Check, check, double check…

Het lijkt een wat obligaat onderwerp, het gebruik van checklist bij het ontwerpen en bouwen van websites, maar persoonlijk kan ik er niet buiten. En dat ondanks de ruim 20 jaar ervaring met het bouwen van applicaties (ik ben nog van de pre-internet periode).

Een beetje ontwikkelaar weet dit natuurlijk al jaren -  sommige ontwikkeltalen als JAVA hebben zelfs stringente regels waar men zich aan dient te conformeren – en ook projectleiders weten dit en maken maar wat graag gebruik van lijsten die zij met hun methodes mee krijgen. Vroeger was er SDM, nu heeft PRINCE II nog stapels checklisten die door gewerkt moeten worden.
Gaat het altijd mis als er geen lijsten worden gebruikt? Nee, natuurlijk niet, maar het risico dat men opnieuw het wiel moet uitvinden is wel huizenhoog. De keerzijde van het gebruik van lijsten & regels is dat deze soms leidt tot gemakzucht en een onwerkbare rigidteit. Het blijft natuurlijk zaak dat de lijsten & regels de creativiteit bevorderen ipv tegen te werken. Vergelijk het maar met het voetbal: een simpele zet regels stelt menig voetballer in staat om te excelleren en ons te verrukken met brilliante akties.

Met het bouwen van websites en het gebruik van social media is het niet anders: men heeft zich te houden aan regels. Voor het gebruik van de social media zijn deze regels zich nog aan ‘t uitkristaliseren en bezorgen daarom nog menig marketeer de nodige hoofdbrekens, maar voor het bouwen van websites zijn al veel die hun nut bewezen hebben. Aan te bevelen literatuur: Webdesign van concept tot realisatie van Hedwig van Groenendaal, Don’t make me think van Stephen Kruger en Defensive Design for the Web van de beroemde 37 signals. Er is natuurlijk veel meer op dit terrein, dus mocht u suggesties hebben…

Eigenlijk ontbreekt er nog maar één checklist in mijn verzameling: hoe overtuig mijn klant dat ook zij er gebruik van moeten maken?